Ta Politika zasebnosti Storitve Truebar™ in pridruženih aplikacij opisuje naše politike in postopke o zbiranju, uporabi in razkritju vaših podatkov, ko uporabljate Storitev ter vam pove o vaših pravicah do zasebnosti in o tem, kako vas ščiti zakon.
Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje in izboljšanje Storitve. Z uporabo Storitve se strinjate z zbiranjem in uporabo informacij v skladu s to Politiko zasebnosti.
Razlaga in definicije
Tolmačenje
Besede z veliko začetnico imajo definiran pomen pod pogoji v nadaljevanju. Navedene definicije imajo enak pomen, ne glede na to, ali se pojavljajo v ednini ali množini.
Definicije
Za namene te Politike zasebnosti:
- Račun pomeni edinstven račun, ustvarjen za vas za dostop do naše Storitve ali delov naše Storitve.
- Storitev pomeni programsko opremo, imenovano Truebar™, ki jo zagotovi Podjetje in jo uporabljate za razpoznavo govora.
- Podjetje (tu imenovano "Podjetje", "mi", "nas" ali "naš") se nanaša na VITASIS, informacijske tehnologije, d.o.o., Partizanska cesta 8A, 1381 Rakek (VITASIS).
- Država se nanaša na: Slovenija
- Pridružena aplikacije je ponudnikova aplikacija, ki je del Storitve in jo uporabnik potrebuje za uporabo storitve (npr. Mobilna aplikacija, namizna aplikacija, spletna aplikacija…).
- Naprava pomeni vsako napravo, ki lahko dostopa do Storitve, kot je računalnik, mobilni telefon ali digitalna tablica.
- Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na identificiranega ali določljivega posameznika.
- Ponudnik storitev pomeni vsako fizično ali pravno osebo, vključno s Podjetjem, ki obdeluje podatke v imenu Podjetja. Nanaša se na podjetja ali posameznike tretjih oseb, ki jih Podjetje zaposluje za omogočanje Storitve, zagotavljanje Storitve v imenu Podjetja, izvajanje storitev, povezanih s Storitvijo, ali pomoč Podjetju pri analizi uporabe Storitve.
- Podatki o uporabi se nanašajo na samodejno zbrane podatke, ustvarjene z uporabo Storitve ali iz same infrastrukture Storitve (na primer trajanje obiska strani).
- Vi pomeni posameznika, ki dostopa do Storitve ali jo uporablja, ali podjetje ali drugo pravno osebo, v imenu katere tak posameznik dostopa ali uporablja Storitev, kot je primerno v konkretnih primerih.
Zbiranje in uporaba vaših osebnih podatkov
Vrste zbranih podatkov
Osebni podatki
Med uporabo naše Storitve vas lahko prosimo, da nam posredujete določene osebne podatke, ki jih lahko uporabimo za vzpostavitev stika ali identifikacijo ali pa so potrebni za uporabo Storitve. Osebno določljivi podatki lahko vključujejo, vendar niso omejeni na:
- Elektronski naslov
- Ime in priimek
- Telefonska številka
- Naslov, država, pošta, poštna številka, kraj
- Zvočni posnetki glasu s pripadajočimi prepisi
- Podatki o uporabi
Podatki o uporabi
Podatki o uporabi se ob uporabi Storitve zbirajo samodejno.
Podatki o uporabi lahko vključujejo informacije, kot so naslov internetnega protokola vaše naprave (npr. naslov IP), naslova MAC, vrsta brskalnika, različica brskalnika, strani naše Storitve, ki jih obiščete, čas in datum vašega obiska, čas, porabljen na teh straneh, edinstvene identifikatorje naprave in druge diagnostične podatke.
Ko do Storitve dostopate z mobilno napravo ali prek mobilne naprave, lahko samodejno zbiramo določene podatke, vendar ne omejeno nanje, vključno z vrsto mobilne naprave, ki jo uporabljate, edinstvenim ID-jem vaše mobilne naprave, naslovom IP vaše mobilne naprave, vašim mobilnim operacijskim sistemom, vrsto mobilnega internetnega brskalnika, ki ga uporabljate, edinstvene identifikatorje naprave in druge diagnostične podatke.
Uporaba vaših osebnih podatkov
Podjetje lahko vaše osebne podatke uporablja za naslednje namene:
- Za zagotavljanje, izboljševanje kakovosti in vzdrževanje naše Storitve, vključno z nadzorom uporabe naše Storitve in izboljšanje prepoznave govora v Storitvi.
- Za upravljanje vašega računa: za upravljanje vaše registracije kot uporabnika Storitve. Osebni podatki, ki jih posredujete, vam lahko omogočijo dostop do različnih funkcij Storitve, ki so vam na voljo kot registriranemu uporabniku.
- Za izvajanje pogodbe: razvoj, skladnost in sklenitev kupoprodajne pogodbe za izdelke, predmete ali storitve, ki ste jih kupili, ali katere koli druge pogodbe z nami prek Storitve.
- Za stik z vami: za stik z vami po e-pošti, telefonskih klicih, SMS-ih ali drugih enakovrednih oblikah elektronske komunikacije, kot so potisna obvestila mobilne aplikacije v zvezi s posodobitvami ali informativnimi sporočili v zvezi s funkcionalnostmi, izdelki ali pogodbenimi storitvami, vključno z varnostnimi posodobitvami, kadar je to potrebno ali smiselno za njihovo izvajanje.
- Za zagotavljanje obveščanja o novicah, posebnih ponudbah in splošnih informacijah o drugem blagu, storitvah in dogodkih, ki jih ponujamo, ki so podobni tistim, ki ste jih že kupili ali po njih povpraševali, razen če ste se odločili, da ne želite prejemati takih informacij.
- Za upravljanje vaših zahtev: za spremljanje in upravljanje vaših zahtev za nas.
- Za poslovne prenose: vaše podatke lahko uporabimo za oceno ali izvedbo združitve, odsvojitve, prestrukturiranja, reorganizacije, razpustitve ali druge prodaje ali prenosa nekaterih ali vseh naših sredstev.
- Za druge namene: Vaše podatke lahko uporabimo za druge namene, kot so analiza podatkov, prepoznavanje trendov uporabe, ugotavljanje učinkovitosti naših promocijskih kampanj ter za ocenjevanje in izboljšanje naše Storitve, izdelkov, storitev, trženja in vaše izkušnje.
Ne prodajamo nobenih vaših osebnih podatkov. Vaše osebne podatke lahko delimo v naslednjih primerih:
- S Ponudniki storitev: za spremljanje in analizo uporabe naše Storitve, za vzpostavitev stika z vami.
- Za poslovne prenose: v povezavi z ali med pogajanji o kakršni koli združitvi, prodaji sredstev Podjetja, financiranju ali nakupu celotnega ali dela našega poslovanja drugemu podjetju.
- S poslovnimi partnerji: da vam ponudimo določene izdelke, storitve ali promocije.
- Z drugimi uporabniki: ko delite osebne podatke ali drugače komunicirate na javnih območjih z drugimi uporabniki.
- Z vašim soglasjem: vaše osebne podatke lahko razkrijemo za kateri koli drug namen z vašim soglasjem.
Hramba vaših osebnih podatkov
Podjetje bo hranilo vaše osebne podatke samo toliko časa, kot je potrebno za namene, določene v tej Politiki zasebnosti. Vaše osebne podatke bomo hranili in uporabljali v obsegu, ki je potreben za izpolnjevanje naših pravnih obveznosti (na primer, če moramo obdržati vaše podatke zaradi skladnosti z veljavno zakonodajo), reševanje sporov in uveljavljanje naših pravnih razmerij in politik.
Podjetje bo podatke o uporabi hranilo tudi za namene interne analize. Podatki o uporabi se na splošno hranijo krajše časovno obdobje, razen kadar se ti podatki uporabljajo za krepitev varnosti ali izboljšanje funkcionalnosti naše Storitve ali če smo zakonsko zavezani hraniti te podatke dlje časa.
Prenos vaših osebnih podatkov
Vaši podatki, vključno z osebnimi podatki, se obdelujejo v poslovnih pisarnah Podjetja in na strojni opremi v upravljanju Podjetja ali Naročnika ter na vseh drugih mestih, kjer se nahajajo stranke, vključene v obdelavo.
Obdelava podatkov s strani Ponudnika Storitve se izvaja izključno na področju držav Evropske unije.
Vaše soglasje s to Politiko zasebnosti, ki mu sledi vaša predložitev takih informacij, pomeni vaše soglasje s tem prenosom.
Podjetje bo sprejelo vse razumno potrebne ukrepe za zagotovitev, da se vaši podatki obravnavajo varno in v skladu s to Politiko zasebnosti.
Izbrišite svoje osebne podatke
Pravico imate, da izbrišete osebne podatke, ki smo jih zbrali o vas, ali zahtevate, da vam pomagamo pri brisanju.
Del naše Storitev vam lahko da možnost, da iz Storitve izbrišete določene podatke o sebi. V takem primeru svoje podatke lahko kadar koli posodobite, spremenite ali izbrišete tako, da se vpišete v svoj račun, če ga imate, in obiščete razdelek z nastavitvami računa, ki vam omogoča upravljanje vaših osebnih podatkov.
Prav tako se lahko obrnete na nas, da zahtevate popravek ali izbris katerih koli osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali.
Upoštevajte pa, da bomo morda morali obdržati določene podatke, če imamo za to zakonsko obveznost ali pravno podlago.
Razkritje vaših osebnih podatkov
Poslovne transakcije
Če je Podjetje vključeno v združitev, prevzem ali prodajo premoženja, se lahko vaši osebni podatki prenesejo. Obvestili vas bomo, preden bodo vaši osebni podatki preneseni in bodo zanje veljali drugačna Politika zasebnosti.
Organi pregona
V določenih okoliščinah se lahko od Podjetja zahteva, da razkrije vaše osebne podatke, če to zahteva zakon ali kot odgovor na veljavne zahteve javnih organov (npr. sodišča ali vladne agencije).
Druge zakonske zahteve
Podjetje lahko razkrije vaše osebne podatke v dobri veri, da je tako dejanje potrebno za:
- Izpolnitev zakonske obveznosti
- Zaščito in obrambo pravic ali lastnine Podjetja
- Preprečitev ali preiskavo morebitne kršitve v zvezi s Storitvijo
- Zaščitito osebne varnosti uporabnikov Storitve ali javnosti
- Zaščite pred pravno odgovornostjo
Varnost vaših osebnih podatkov
Varnost vaših osebnih podatkov je za nas pomembna, zato si prizadevamo varovati vaše osebne podatke na najboljši možen način in uporabljati razpoložljiva tehnična in komercialna sredstva za zaščito vaših osebnih podatkov, ne moremo pa zagotovljati njihove popolne varnosti.
Vaše pravice kot posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki
Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate pravice:
- Pravica do obveščenosti - to pomeni, da vas moramo obvestiti, kako bomo uporabili vaše osebne podatke. To naredimo s to Politiko zasebnosti in tako, da vas obvestimo, kako bodo vaši podatki uporabljeni vsakič, ko jih zberemo.
- Pravica do dostopa - imate pravico do dostopa do vaših osebnih podatkov (npr. podatkov, ki se nanašajo na vas), ki jih imamo. Na vašo zahtevo moramo odgovoriti v enem mesecu. Za zahtevo po dostopu do vaših podatkov se obrnite na e-pošto: info@vitasis.si.
- Pravica do popravka - če menite, da so podatki, ki jih imamo o vas, napačni, nam to povejte, da jih lahko popravimo. To lahko storite tako, da pošljete e-pošto na: info@vitasis.si.
- Pravica do izbrisa - pravico imate zahtevati, da izbrišemo vaše podatke. To bomo storili, pod pogojem, da ne bomo imeli tehtnega razloga, da jih obdržimo. Zahtevate to tako, da pišete na: info@vitasis.si.
- Pravica do omejitve obdelave - lahko spremenite svoje komunikacijske nastavitve (torej omejite, kako komuniciramo z vami), tako da se obrnete na VITASIS.
- Pravica do prenosljivosti podatkov – svoje osebne podatke lahko pridobite in ponovno uporabite za lastne namene v različnih storitvah. Če želite to zahtevati, pišite na: info@vitasis.si.
- Pravica do ugovora - imate pravico do ugovora za: a) Neposredni marketing družbe VITASIS ali tretjih oseb, s katerimi smo delili vaše podatke za namene neposrednega trženja. b) Kakršna koli obdelava, kjer je naša pravna podlaga zakoniti interes.
- Pravice v zvezi z avtomatiziranim odločanjem in profiliranjem – tega pri VITASISu ne počnemo. Če se to kdaj spremeni, bo ta pravilnik ustrezno posodobljen.
Umik vašega soglasja
Kadar se zanašamo na vaše soglasje kot pravno podlago za obdelavo vaših osebnih podatkov, lahko svoje soglasje kadar koli prekličete tako, da nas kontaktirate s podatki na koncu te Politike zasebnosti.
Če želite umakniti svoje soglasje ali nasprotovati prejemanju neposrednega trženja, za katerega ste se predhodno odločili, lahko to storite z orodjem za odjavo v tem sporočilu (če gre za e-pošto) ali tako, da nam pišete ali nas pokličete z uporabo kontaktnih podatkov na koncu te Politike zasebnosti.
Če prekličete svoje soglasje, je naša uporaba vaših osebnih podatkov pred vašim umikom še vedno zakonita.
Zasebnost otrok
Naša Storitev ne obravnava nikogar, mlajšega od 18 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od nikogar, mlajšega od 18 let. Če ste starš ali skrbnik in veste, da nam je vaš otrok posredoval osebne podatke, prosimo, kontaktirajte nas.
Če izvemo, da smo zbirali osebne podatke od kogar koli, mlajšega od 18 let, brez potrditve soglasja staršev, sprejmemo ukrepe za odstranitev teh podatkov iz naših strežnikov.
Povezave do drugih spletnih mest
Naša Storitev lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest, ki jih ne upravljamo mi. Če kliknete povezavo tretje osebe, boste preusmerjeni na spletno stran te tretje osebe. Močno vam svetujemo, da pregledate Politiko zasebnosti vsakega spletnega mesta, ki ga obiščete.
Nimamo nadzora in ne prevzemamo odgovornosti za vsebino, politike zasebnosti ali prakse katerih koli spletnih mest ali storitev tretjih oseb.
Spremembe te politike zasebnosti
Našo Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O vseh spremembah vas bomo obvestili z objavo nove Politike zasebnosti na tej strani.
Svetujemo vam, da redno pregledujete to Politiko zasebnosti za morebitne spremembe. Spremembe te Politike zasebnosti začnejo veljati, ko so objavljene na tej strani.
Kontaktirajte nas
Če imate kakršna koli vprašanja o tej Politiki zasebnosti, nas lahko kontaktirate po elektronski pošti: info@vitasis.si
Na istem naslovu je dostopna tudi odgovorna oseba za varstvo podatkov pri Podjetju, ki nastopa v vlogi upravljavca osebnih podatkov po tej Politiki zasebnosti.
VITASIS, informacijske tehnologije, d.o.o.
Partizanska cesta 8A, 1381 Rakek
Slovenija